Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, bakirtepsi.com.tr sitesinin kullanımını düzenler. Siteyi ziyaret ederek aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Site içeriği

Sitedeki ürün görselleri, fiyatlar ve açıklamalar bilgilendirme amaçlıdır. Fiyatlar 2026 yılı için örnek niteliğindedir; kesin fiyat ve bulunabilirlik sipariş sırasında teyit edilir. El yapımı üretim nedeniyle doku, renk ve ağırlıkta küçük farklar olabilir.

Sipariş süreci

Site üzerinden ödeme alınmaz. İletişim formu, telefon veya WhatsApp ile iletilen talepler bir sipariş teklifi oluşturur; sipariş, tarafımızca teyit edildiğinde kesinleşir.

İptal ve iade

Özel hazırlanan tepsi ve bayram tenekesi siparişlerinde iptal koşulları: 3 gün ve öncesi iptalde tam iade, 1–2 gün önce %50, aynı gün iptalde depozito mahsup edilir. Mücbir sebeplerde sipariş cezasız ileri tarihe aktarılır. Tezgâhtan satılan standart ürünlerde, gıda güvenliği gereği açılmış ürün iade alınmaz; hatalı veya eksik teslimde ürün yenilenir.

Gıda ve alerjen

Ürünlerimiz susam, fıstık, ceviz ve gluten içeren ürünlerle aynı atölyede hazırlanır. Alerjiniz varsa sipariş öncesinde bilgi almanızı rica ederiz. Saklama koşullarına uyulması tüketicinin sorumluluğundadır.

Fikrî mülkiyet

Sitedeki metin, görsel ve tasarımlar Kemal Usta Helva Ocağı’na aittir; izinsiz kullanılamaz.

Sorumluluğun sınırı

Site kesintisiz ve hatasız çalışmayabilir. Sitenin kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan Ocak sorumlu tutulamaz.

Yürürlük

Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır. Sorularınız için merhaba@bakirtepsi.com.tr.